TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – NAMABI

Última actualización: 29/03/2026

Bienvenido(a) al sitio web de NAMABI. Al acceder, navegar o utilizar cualquiera de los servicios disponibles, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

1. Identificación del responsable
Nombre comercial: NAMABI
Ubicación: Sopó, Cundinamarca, Colombia
Dirección: Carrera 5 # 2B-14
Correo electrónico: namabi.expdelujo@gmail.com
Teléfono: 3041271554
NIT: 1022953167-1

NAMABI es un establecimiento dedicado a la prestación de servicios de belleza que ofrece herramientas digitales para la atención de sus clientes.

2. Objeto del sitio web
El sitio web permite gestionar citas, interactuar mediante chatbot y adquirir bonos de regalo. El uso de estos servicios implica la aceptación de estos términos.

3. Recolección de datos personales
Los datos se recopilan mediante el sistema de agendamiento, chatbot y formularios de bonos.
Se pueden solicitar: nombre completo, teléfono, correo electrónico y número de cédula.
En bonos de regalo se solicitan datos del comprador y del beneficiario.

4. Finalidad del uso de los datos
Los datos se utilizan exclusivamente para gestionar citas, contactar usuarios, validar identidad, administrar bonos y prevenir fraudes.
NAMABI no vende ni comparte datos personales con terceros.

5. Bonos de regalo y validación de identidad
Se solicita la cédula del comprador y del beneficiario.
El servicio se presta únicamente a la persona registrada.
Solo el comprador puede solicitar cambios, cancelaciones o transferencias, previa validación de identidad.
Estas medidas garantizan transparencia y evitan fraudes.

6. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en una base segura mediante Supabase.
Se aplican medidas razonables de seguridad, aunque no se garantiza protección absoluta.

7. Responsabilidad del usuario
El usuario debe proporcionar información veraz y usar correctamente la plataforma.
NAMABI no responde por errores derivados de datos incorrectos.

8. Agendamiento
Las citas están sujetas a disponibilidad.
NAMABI puede confirmar, modificar o cancelar citas.
El usuario puede solicitar cambios por los canales establecidos.

9. Chatbot
Es una herramienta automatizada que puede tener limitaciones y no reemplaza completamente la atención humana.

10. Bonos de regalo
Son personales e intransferibles, salvo autorización del comprador.
No son redimibles en dinero y requieren validación de identidad.

11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio pertenece a NAMABI y no puede ser usado sin autorización.

12. Limitación de responsabilidad
NAMABI no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores técnicos.

13. Modificaciones
Los términos pueden actualizarse en cualquier momento y entran en vigencia al publicarse.

14. Legislación
Se rigen por las leyes de Colombia.

15. Aceptación
El uso del sitio implica la aceptación de estos términos.